Meille on hyvin tärkeää, että asiakas on tyytyväinen tilaamaansa tuotteeseen. Asiakkaalla on 14 päivää aikaa tutustua tuotteisiin ja tehdä ostopäätös.

Jos tuote ei vastaa odotuksia, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen, ota yhteys myymäläämme.  Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Muistathan palauttaa kaikki osat, myös käyttöohjeet.

Asiakaspalautukset toimitetaan aina postin tai matkahuollon ilmaisella asiakaspalautuksella. Voit myös palauttaa tavaran suoraan myymäläämme.

Matkahuollon asiakaspalautustunnus: 9502925

Postin asiakaspalautustunnus: 401909

Palautuksen mukaan tulee toimittaa täydellisenä täytetty Foto-Forman palautuslomake.