Voit tilata kaikkia verkkokaupassa olevia tuotteita joko verkkokaupan ostoskorin kautta, sähköpostilla foto-forma@foto-forma.fi, tai puhelimitse 06-4147700. Tilaajan tulee olla yli 18-vuotias. Emme luovuta tilaajan tietoja ulkopuolisille.

Toimitusaika

Pyrimme toimittamaan kaikki tuotteemme suoraan varastostamme 1-3 arkipäivän kuluessa asiakkaillemme. Mikäli tuote on tilapäisesti loppu varastostamme tai kyseessä on erikoistuote ilmoitamme tuotteen arvioidun saatavuus ajan henkilökohtaisesti asiakkaalle.

Toimituskulut

Tuotteet voidaan noutaa myymälästämme ilman toimituskuluja. Postilla tai Matkahuollolla seuraavasti:

• Matkahuolto Lähellä-paketti 8,00 €
• Matkahuollon Bussipaketti 8,00 €
• Postitse 8,00 €

Maksutavat

Myymälässämme käy yleisimmät suomalaiset pankkikortit sekä käteinen.

Klarna maksuehdot

Osta nyt, maksa jälkikäteen!

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

Lisätietoa:

Klarnan Laskuehdot

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle. Lisätietoa:

Klarnan Tiliehdot

Meille on hyvin tärkeää, että asiakas on tyytyväinen tilaamaansa tuotteeseen. Asiakkaalla on 14 päivää aikaa tutustua tuotteisiin ja tehdä ostopäätös. 

Jos tuote ei vastaa odotuksia, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen, ota yhteys myymäläämme.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Muistathan palauttaa kaikki osat, myös käyttöohjeet.

Asiakaspalautukset toimitetaan aina postin ilmaisella asiakaspalautuksella. Voit myös palauttaa tavaran suoraan myymäläämme.Palautuksen mukaan tulee toimittaa täydellisenä täytetty Foto-Forman palautuslomake.

Takuu

Kaikilla myymillämme uusilla tuotteilla on maahantuojan vuoden takuu, ellei tuotteen kohdalla ole muuta mainittu. Takuutodistus, ostokuitti tms. on säilytettävä takuun ajan. Jos tuotteessa ilmenee vikaa takuuaikana, sovi jatkotoimenpiteistä aina kauppiaan kanssa etukäteen. Parhaiten tavoitat meidät sähköpostitse foto-forma@foto-forma.fi tai puhelimella numerosta 06-4147700. Voit myös tuoda tuotteen myymäläämme. Ennen tuotteen toimittamista meille, täytä Foto-Forman takuuhuoltolomake.

Käytettyjen kameroiden, objektiivien ja tarvikkeiden takuu on 2kk ostopäivästä. Jos kaksi asiakasta ostaa käytettyä tuotetta yhtä aikaa verkosta ja myymälästä, katsotaan kauppa myymälässä asioivan asiakkaan eduksi. Käytettyjenkameroiden lista on reaaliaikainen myymälän kanssa.